Conditions d'utilisation

Table des matières

Article 1 - Candidature

Article 2 - Confirmation de votre commande

Article 3 - Transport et expédition

Article 4 - Délais de livraison

Article 5 - Temps de réflexion

Article 6 - Réclamations et garanties

Article 7 - Service client

Article 8 - Confidentialité

Article 9 - Réserve de propriété

Article 10 - Force majeure/circonstances particulières

Article 11 - Réservation

Article 12 - Tarifs

Article 13 - Droits d'auteur

Article 1. Candidature

1. Foempies.be appartient à Drie Koningen Shoe BVBA. Nous sommes situés à Driekoningenstraat 19 2600 Berchem, Belgique. avec le numéro d'entreprise BE0412714412. Foempies.be se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et le contenu de son site Internet. Pour les accords déjà conclus, les conditions qui étaient valables au moment de la conclusion de l'accord restent en vigueur. L'acceptation d'une offre ou la commande de produits signifie que le client accepte l'applicabilité des conditions générales. Foempies.be ne peut déroger aux dispositions des présentes conditions générales que par écrit, auquel cas les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
2. En passant une commande, l'acheteur est réputé avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter.
3. Le contrat de commande est soumis au droit belge.

Article 2. Confirmation de votre commande

1. Si vous avez passé une commande via le site Web et que vous avez fourni une adresse e-mail correcte, vous recevrez un accusé de réception contenant au moins les informations suivantes :

• Une description du produit que vous avez acheté et le nombre de produits que vous avez acheté ;
• Le prix total de votre commande ;
• Votre nom et l'adresse où le produit sera envoyé
• Informations de paiement

Article 3. Transport et expédition

Le risque pendant le transport du produit que vous avez commandé est pour Foempies.be, jusqu'au moment de la livraison à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

Article 4. Délais de livraison

1. Foempies.be s'efforce d'expédier dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de la commande. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours, selon le pays de destination.
2. Bien que Foempies.be s'efforce de vous faire livrer les commandes le plus rapidement possible, il dépend pour cela des services postaux et de colis.  Foempies.be ne peut être tenu responsable d'un éventuel retard de livraison.
3. Foempies.be se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles.

Article 5. Refroidissement

1. Après réception de votre commande, vous avez la possibilité d'annuler le contrat d'achat avec Foempies.be dans les 14 jours sans donner de raison. Cependant, le(s) produit(s) ne doivent pas être ouverts.
   Pour des raisons pratiques, nous vous demandons de nous prévenir par e-mail, afin de pouvoir suivre votre retour.
2. Si vous souhaitez résilier le contrat conformément à l'article 5.1, vous devez retourner le produit non ouvert dans les 14 jours suivant sa réception. Vous devez supporter vous-même les frais de retour. 

Article 6. Réclamations et garanties

6.1 Vous devez faire part de toute réclamation au service client de Foempies.be (pour plus de détails, voir l'article 7 des présentes conditions). Foempies.be essaiera de résoudre la plainte dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

1. 6.2 Si Foempies.be est d'avis que votre réclamation est justifiée, l'acheteur est en droit de demander à Foempies.be de remplacer le produit par un produit similaire ou de recevoir un remboursement du prix d'achat.

Article 7. Service client

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